Головний сервісний центр МВС України спільно з Департаментом кіберполіції Нацполіції попереджають: у мережі знову активізувалися шахрайські чат-боти, які нібито допомагають зареєструвати автомобіль, отримати водійське посвідчення або «перевірити авто за всіма базами».
Такі боти діють у популярних месенджерах і соцмережах, часто імітують державні сервіси, копіюючи логотипи, стилістику, кольори та навіть доменні назви офіційних сайтів. Їхня мета — виманити гроші або персональні дані довірливих користувачів.
Як працює шахрайська схема
Кіберфахівці пояснюють, що зловмисники створюють фейкові боти, які пропонують «послуги» на кшталт:
-
«перевірити авто за всіма реєстрами»;
-
«зареєструвати чи перереєструвати транспорт без візиту до сервісного центру»;
-
«отримати водійське посвідчення швидше»;
-
«записатися в чергу без очікування».
Після короткої розмови користувача просять сплатити “адміністративний збір” або надіслати фото документів — паспорта, свідоцтва про реєстрацію автомобіля чи банківської картки.
Насправді це класична схема крадіжки коштів або викрадення персональних даних, які потім використовують для фіктивних угод чи кредитів.
“Шахраї намагаються виглядати офіційно — копіюють логотипи, додають посилання на фейкові сайти та спілкуються від імені вигаданих адміністраторів. Будьте обережні — жоден чат-бот у месенджері не є офіційним сервісом МВС”, — наголошують у кіберполіції.
Як розпізнати фейковий чат-бот
-
Відсутній домен gov.ua.
Усі офіційні онлайн-сервіси державних установ мають виключно домен .gov.ua. -
Немає верифікації.
У Telegram, Viber чи Facebook шахрайські акаунти не мають синьої галочки. -
Оплата на картку фізособи.
Якщо вам пропонують перевести гроші “на картку менеджера” — це 100% шахрайство. -
Обіцянка швидкого оформлення “без черги”.
Жодна стороння особа не може прискорити чи обійти офіційний процес. -
Посилання на підозрілі сайти.
Часто такі сайти зовні схожі на державні, але мають інші домени — наприклад, “.com.ua”, “.info”, “.org”.
Як убезпечити себе
Користуйтеся лише офіційними ресурсами МВС:
-
сайт hsc.gov.ua;
-
застосунок «Дія»;
-
сервіс «Кабінет водія».
Не переходьте за підозрілими посиланнями.
Якщо чат-бот просить “перевірити авто” або “внести платіж” — одразу завершіть діалог.
Не надсилайте фото документів.
Жоден офіційний сервіс не вимагає надсилати скани паспортів чи банківських карт у месенджерах.
Не користуйтеся послугами “посередників”.
Усі державні операції — особисті та без залучення третіх осіб.
Якщо ви стали жертвою шахраїв
У разі, якщо ви передали гроші або персональні дані шахраям, потрібно негайно звернутися до кіберполіції України через офіційний сайт:
https://ticket.cyberpolice.gov.ua
У 2025 році фахівці МВС зафіксували зростання кількості фішингових ботів, які імітують державні послуги.
Найчастіше українців ошукують під виглядом “оновлення даних у Дії”, “перевірки авто перед купівлею” або “сплати зборів онлайн”.
МВС та Кіберполіція працюють над створенням централізованого реєстру офіційних чат-ботів державних установ, щоб користувачі могли легко перевірити достовірність сервісу.
Висновок
Якщо вам пропонують “швидке вирішення питань із МВС” у Telegram чи Viber — це шахрайство.
Єдині офіційні сервіси з реєстрації авто, отримання або заміни посвідчення водія працюють лише через gov.ua, “Дію” або сервісні центри МВС.
Пам’ятайте: уважність — найкращий захист від кіберзлочинців.
Інші також читають:
- Нові обмеження для водіїв з 1 листопада: за що можна отримати штраф
- Водіїв масово штрафують за відсутність одного предмета в машині: хто ризикує залишитися без прав
- Водіїв закликають терміново позбутися двох речей із багажника