У червні 2001 року світ дізнався про несподівану знахідку, яка створила проблеми для компанії Jaguar і викликала серйозний скандал. У центрі цього інциденту був особистий Jaguar XJR королеви Єлизавети II, який модифікували для підвищення безпеки. Але під час роботи майстри на заводі в Ковентрі натрапили на неприємний сюрприз — за панеллю сидіння знайшли символ нацистської свастики, а в прихованому відсіку виявили колекцію порнографічних журналів.
Цей інцидент став шоком для всіх. Компанія Jaguar, яка щойно отримала престижну Королівську премію в галузі міжнародної торгівлі, потрапила в скандал. Репутація бренду, відомого своєю якістю та престижем, опинилася під загрозою. Представники компанії швидко вибачилися і оголосили про початок внутрішнього розслідування.
Традиція з неприємним поворотом
Виявилося, що інцидент був пов’язаний з давньою традицією серед працівників заводу Jaguar. Співробітники в Ковентрі іноді залишали послання або маленькі предмети за панелями сидінь, які могли бути знайдені тільки під час ремонту або розбирання автомобіля. Зазвичай такі знахідки були безпечними і сприймалися як жартівливі сувеніри. Але цього разу “сюрприз” виявився зовсім не смішним і викликав сильну реакцію.
Працівники, причетні до скандалу, визнали, що перестаралися. Один із співробітників розповів газеті The Guardian: «Це одна з старих традицій, коли люди залишали щось за сидіннями. Зазвичай ніхто це не знаходив, якщо тільки машина не потрапляла в аварію. Але в цьому випадку жарт виявився зовсім невдалим».
Реакція Букінгемського палацу і Jaguar
Букінгемський палац, звісно, був незадоволений інцидентом, але вирішив не коментувати його. Прес-секретар королеви заявила, що це «справа Jaguar», чим віддалив палац від цього конфузу. Однак інцидент став неприємною плямою на репутації марки, яка завжди пишалася своїми високими стандартами.
Компанія Jaguar швидко вжила заходів. Щонайменше один співробітник пішов у відставку, а інші звільнення також могли бути. Незважаючи на скандал, Jaguar, як і годиться, впорався з ситуацією і зберіг свою позицію на ринку автомобілів класу люкс.
Непохитна королева
Єлизавета II була відома своєю витримкою і сильною волею. Незважаючи на цей неприємний інцидент, навряд чи вона сильно переживала. Королева неодноразово показувала, що вміє залишатися спокійною в складних ситуаціях. Одним із яскравих прикладів її характеру є випадок, коли вона за кермом Land Rover провела кронпринца Саудівської Аравії вузькими дорогами свого маєтку в Шотландії. Принц, який не звик до жінок-водіїв, вийшов з автомобіля явно схвильованим.
Отже, можна припустити, що, незважаючи на неприємну знахідку в її Jaguar, Єлизавета II залишилася такою ж спокійною, як завжди.
Наслідки для Jaguar
Скандал з королівським Jaguar став важливим уроком для компанії. Інцидент продемонстрував, що навіть маленькі традиції можуть призвести до серйозних проблем, якщо їх не контролювати. Хоча Jaguar оперативно вибачився і вживав необхідні заходи, їхня репутація зазнала тимчасових ушкоджень. Проте завдяки швидкому реагуванню та міцним стосункам з королівською родиною, бренду вдалося зберегти довіру своїх покупців.
Підпишись на нас в Google НОВИНИ, та отримуй більше свіжих новин!
Не кожен водій буде радий, якщо його зупинить поліція. Однак іноді й для патрульних спілкування…
Штрафи за порушення ПДР в Україні є найчастішим видом покарання для водіїв. Однак значна частина…
Колір автомобіля — це не лише про зовнішній вигляд. Психологи вважають, що обраний відтінок може…
Розкішні німецькі кросовери поєднують стиль, передові технології, високу якість і потужність. Однак їхня ціна часто…
Зима приносить водіям чимало клопоту, особливо під час сильних морозів. Одна з найпоширеніших проблем —…
Розкішні автомобілі часто коштують дуже дорого, але їхня ціна може різко знижуватися після покупки. Уже…