МВС попереджає українських водіїв про новий вид шахрайства: будьте обережні

Головний сервісний центр МВС України спільно з Департаментом кіберполіції Нацполіції попереджають: у мережі знову активізувалися шахрайські чат-боти, які нібито допомагають зареєструвати автомобіль, отримати водійське посвідчення або «перевірити авто за всіма базами».

Такі боти діють у популярних месенджерах і соцмережах, часто імітують державні сервіси, копіюючи логотипи, стилістику, кольори та навіть доменні назви офіційних сайтів. Їхня мета — виманити гроші або персональні дані довірливих користувачів.

Як працює шахрайська схема

Кіберфахівці пояснюють, що зловмисники створюють фейкові боти, які пропонують «послуги» на кшталт:

• «перевірити авто за всіма реєстрами»;

• «зареєструвати чи перереєструвати транспорт без візиту до сервісного центру»;

• «отримати водійське посвідчення швидше»;

• «записатися в чергу без очікування».

Після короткої розмови користувача просять сплатити “адміністративний збір” або надіслати фото документів — паспорта, свідоцтва про реєстрацію автомобіля чи банківської картки.
Насправді це класична схема крадіжки коштів або викрадення персональних даних, які потім використовують для фіктивних угод чи кредитів.

“Шахраї намагаються виглядати офіційно — копіюють логотипи, додають посилання на фейкові сайти та спілкуються від імені вигаданих адміністраторів. Будьте обережні — жоден чат-бот у месенджері не є офіційним сервісом МВС”, — наголошують у кіберполіції.

Як розпізнати фейковий чат-бот

1. Відсутній домен gov.ua.
   Усі офіційні онлайн-сервіси державних установ мають виключно домен .gov.ua.

2. Немає верифікації.
   У Telegram, Viber чи Facebook шахрайські акаунти не мають синьої галочки.

3. Оплата на картку фізособи.
   Якщо вам пропонують перевести гроші “на картку менеджера” — це 100% шахрайство.

4. Обіцянка швидкого оформлення “без черги”.
   Жодна стороння особа не може прискорити чи обійти офіційний процес.

5. Посилання на підозрілі сайти.
   Часто такі сайти зовні схожі на державні, але мають інші домени — наприклад, “.com.ua”, “.info”, “.org”.

Як убезпечити себе

Користуйтеся лише офіційними ресурсами МВС:

• сайт hsc.gov.ua;

• застосунок «Дія»;

• сервіс «Кабінет водія».

Не переходьте за підозрілими посиланнями.
Якщо чат-бот просить “перевірити авто” або “внести платіж” — одразу завершіть діалог.

Не надсилайте фото документів.
Жоден офіційний сервіс не вимагає надсилати скани паспортів чи банківських карт у месенджерах.

Не користуйтеся послугами “посередників”.
Усі державні операції — особисті та без залучення третіх осіб.

Якщо ви стали жертвою шахраїв

У разі, якщо ви передали гроші або персональні дані шахраям, потрібно негайно звернутися до кіберполіції України через офіційний сайт:
https://ticket.cyberpolice.gov.ua

У 2025 році фахівці МВС зафіксували зростання кількості фішингових ботів, які імітують державні послуги.
Найчастіше українців ошукують під виглядом “оновлення даних у Дії”, “перевірки авто перед купівлею” або “сплати зборів онлайн”.

МВС та Кіберполіція працюють над створенням централізованого реєстру офіційних чат-ботів державних установ, щоб користувачі могли легко перевірити достовірність сервісу.

Висновок

Якщо вам пропонують “швидке вирішення питань із МВС” у Telegram чи Viber — це шахрайство.
Єдині офіційні сервіси з реєстрації авто, отримання або заміни посвідчення водія працюють лише через gov.ua, “Дію” або сервісні центри МВС.

Пам’ятайте: уважність — найкращий захист від кіберзлочинців.

Інші також читають: 

• Нові обмеження для водіїв з 1 листопада: за що можна отримати штраф
• Водіїв масово штрафують за відсутність одного предмета в машині: хто ризикує залишитися без прав
• Водіїв закликають терміново позбутися двох речей із багажника